Fansbet startet i 2020 og retter seg mot spillere som vil samle sportsspill og kasinospill i samme konto. Plattformen bygger tilbudet rundt odds i europeisk fotball og et kasino med fokus på automatiserte spillrunder og raske inn- og uttak.
Fansbet tilbyr innskudd med bankkort og e-lommebøker, og bruker standard KYC-kontroll ved uttak. Nettstedet er mobiltilpasset, og kundestøtte håndterer saker via chat og e-post med svar innen 24 timer på hverdager.
Fansbet driver under lisens fra Curaçao, der spilltilbydere må registrere selskapet sitt, følge krav om kundekontroll (KYC) og ha rutiner for å håndtere mistenkelige transaksjoner etter AML-regler. Dette gir spilleren et minimum av formelle krav rundt identitetskontroll, betalinger og intern kontroll, men nivået på forbrukerbeskyttelse er lavere enn i strengt regulerte EØS-markeder.
Reguleringen styrer typisk tre områder: verifisering av identitet og alder før uttak, kontroll av betalingsstrømmer (innskudd/uttak og opprinnelse av midler), og håndheving av spillregler som bonuser, omsetningskrav og kontobegrensninger ved regelbrudd. For spilleren betyr det at uttak kan stoppes til dokumentasjon er levert, at enkelte betalingsmetoder kan bli avvist ved kontroll, og at tvister normalt behandles via kundestøtte og lisensgiverens klagekanal uten samme rettighetsnivå som i nasjonale ordninger.
Du oppretter konto med e-post eller telefonnummer og velger passord, og du må bekrefte kontaktinfo før du kan gjøre innskudd. Fansbet ber også om grunnleggende personopplysninger som navn og fødselsdato for å oppfylle KYC-krav.
Du går til kassen via “Innskudd” i menyen, velger metode og beløp, og godkjenner i betalingsvinduet. Fansbet tilbyr kortbetaling og e-lommebøker, og tilgjengelige valg vises etter at du har valgt valuta på kontoen.
Fansbet prøver å sende uttak tilbake via samme metode som innskuddet når det er mulig, fordi det følger rutiner mot svindel og tilbakeføringer. Hvis metoden ikke støtter uttak, velger du et alternativ i uttakslisten og bekrefter identitet.
Fansbet behandler uttak etter at kontoen er verifisert, og ventetiden avhenger av betalingsmetoden og intern behandling. Det tar lengre tid hvis KYC ikke er ferdig, eller hvis uttaket må sjekkes mot bonusvilkår og spillhistorikk.
Du laster opp bilde av gyldig ID og et dokument som viser adresse, for eksempel en kontoutskrift eller regning med dato. Fansbet kan også be om bilde av betalingskort (med skjulte midtsifre) eller skjermbilde fra e-lommebok ved behov.
Fansbet viser omsetningskrav og frist i bonusdelen på kontoen, der du ser progresjon i prosent eller beløp. Gevinster fra bonus er låst til kravet er fullført, og enkelte spill teller lavere eller ikke i det hele tatt.